市第一人民医院产科开展服务礼仪培训
                                              2019/2/21 19:25:42 来源:广元日报 编辑:张长春
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                                                  为加强科室团队文化建设,着力提升服务?#20998;剩?#25171;造具有一定区域影响力的精品产科,春节后上班第一天,市第一人民医院产科便举办了“医务人员服务礼仪培训”,进一步提升全员的服务意识,塑造良好的职业形象,将科室服务提升工程落到实处。
                                                  培训课上,该科室负责人表示,良好的礼仪服务是对患者的尊重。医务人员仪容整洁、举止优雅、热情大?#20581;?#35821;言亲切,能让患者感到亲?#23567;?#28201;暖,缩短医患之间的距离,对患者的身心健康能起到非医药所能及的效果。同时,良好的礼仪也能反映出医务工作者敬业奉献精神和高度的责任心、事业心。
                                                  礼仪培训课程上,授课老师?#27493;?#20102;护士仪容仪表、常用工作礼仪,现场演示了日常工作中的站、坐、?#23567;?#36466;姿式,情景模拟了与患者交流时的目光礼仪、口罩标准佩戴、病例?#24515;?#21462;方法、轻声开关门?#21462;?#22521;训指出,这些细节不仅是展示优秀医护团队专业形象的重要途径,更是?#25918;?#20135;科建设的重要组成部分。
                                                  新时代新作为,新梦想新征程,追?#28201;?#19978;的产科人,将从自身做起,从现在做起,从点滴服务做起,从着力改善行风做起,把人文关怀服务融入到为患者服务的细节当中,提升患者就医感受,从根本上改善服务?#20998;剩?#23558;最优质的服务带给广大患者,打造金牌产科。

                                              (胡婷)

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